A terceirização de serviços com dedicação exclusiva de mão de obra traz consigo a problemática da sua fiscalização, que pode levar à perda de conhecimentos tácitos importantes para a melhoria do processo. O conhecimento é um recurso valioso para o ambiente organizacional e as práticas de gestão do conhecimento podem contribuir tanto para a retenção quanto para a transferência do conhecimento da melhor forma. Nesse contexto, o objetivo desta pesquisa é propor uma sistemática para o processo de fiscalização de contratos terceirizados do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas Gerais (IFSULDEMINAS) a partir da adoção de práticas de gestão do conhecimento. A pesquisa foi conduzida por meio do método de estudo de caso, tendo como unidade de análise o grupo de fiscais e gestores de contratos dos campi, composto por 78 servidores. Como resultados, foram identificados os fatores críticos de sucesso e melhores práticas da gestão do conhecimento para instituições federais de ensino superior; os principais desafios e dificuldades que interferem no exercício da função fiscalizatória; assim como foi identificada a expectativa e percepção dos fiscais acerca das práticas de gestão do conhecimento, de forma a obter as mais relevantes para a melhoria da atuação. Esses resultados serviram de embasamento para a elaboração do plano de ação para o IFSULDEMINAS, sendo uma oportunidade de melhoria para a fiscalização de contratos terceirizados. Como resultado técnico foi elaborado um manual de boas práticas de gestão do conhecimento para a fiscalização de contratos de serviços com dedicação exclusiva de mão de obra aplicável às instituições federais de ensino superior.

A Administração Pública tem considerado a aplicação do Pensamento Enxuto como uma potencial abordagem no objetivo de melhorar os serviços por ela prestados. No entanto, tais implementações têm encontrado algumas barreiras, como o baixo nível de engajamento dos servidores, provocado também pelas dificuldades de assimilação da abordagem e de visualização dos possíveis benefícios gerados com a sua aplicação. No intuito de contribuir no combate a esta deficiência, este estudo objetivou o desenvolvimento de um jogo no formato de um Serious Game (um jogo que combina aspectos lúdicos e objetivos educacionais) para a capacitação nos princípios e ferramentas enxutas de servidores que atuam nos ambientes administrativos públicos, utilizando-se o método da pesquisa-ação. O estudo teve como unidade de análise um grupo de servidores técnicos administrativos do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas Gerais (IFSULDEMINAS) - Campus Muzambinho, os quais participaram efetivamente do desenvolvimento do jogo juntamente com o pesquisador, por meio de experimentações, análises e validações sucessivas. Para a elaboração do jogo, foi utilizado o metamodelo proposto por Miyashita, Barbosa e Azeredo (2007), para desenvolvimento e avaliação de aprendizado para jogos de empresas. A pesquisa-ação foi executada em três ciclos, nos quais os servidores responderam ao questionário IMMS (Instructional Materials Motivation Survey), como forma de avaliar a experimentação e validar as alterações sugeridas e implementadas. Como produto final, o jogo “A Cidade Enxuta” é composto essencialmente por tabuleiro, cartas e livro de dicas e respostas, e os arquivos digitais de seus componentes foram disponibilizados de forma integral para possíveis replicações.

Com a ascensão do mercado financeiro cada vez mais complexo e com novos produtos e serviços financeiros disponíveis para a população, torna-se essencial uma preparação para a tomada de decisões assertivas sobre essa diversidade de produtos e serviços. Contudo, as pessoas tomam decisões financeiras ainda jovens, principalmente quando decidem ingressar no mercado de trabalho ou em instituições de ensino superior. Portanto, a educação financeira é fundamental para que a população aprenda sobre a importância das finanças no seu dia a dia, e coloque em prática o que aprendeu por meio da alfabetização financeira. Boa parte dos estudos mostram que existe um baixo nível de alfabetização financeira entre os jovens universitários. Assim, este trabalho objetiva verificar o nível de alfabetização financeira dos alunos de ensino superior do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas Gerais (IFSULDEMINAS). Para tanto, foi realizada uma pesquisa quantitativa, descritiva, por meio de survey, em que a coleta de dados ocorreu com a aplicação de um questionário estruturado. Com a análise de dados foi identificado que 26,70% dos alunos são alfabetizados financeiramente, além de comprovar por meio de testes não paramétricos que somente as variáveis sexo e renda (com o nível de alfabetização financeira variando de 0 a 6) apresentaram relação estatisticamente significante com o nível de alfabetização financeira. Para a alfabetização financeira considerando alfabetizado e não alfabetizado apenas a variável sexo apresentou diferença significativa. E por meio da análise de regressão logística multinomial as variáveis sexo, assuntos financeiros tratados com os pais na infância, cursar disciplinas relacionadas a finanças no ensino médio, controlar o dinheiro periodicamente, percentual das compras a prazo em atraso e pedir desconto quando compra à vista, podem ser estatisticamente significativas para explicar o nível de alfabetização financeira. Dessa forma, este trabalho contribuiu para identificar quais assuntos devem ser tratados no curso de capacitação sobre alfabetização financeira de modo a preparar os estudantes para gerenciar melhor suas finanças pessoais, além de servir de base para pesquisas futuras sobre alfabetização financeira.

O estudo em questão investigou a eficiência na alocação de recursos orçamentários nas Unidades Acadêmicas (UA) da Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI) entre 2018 e 2022, considerando também os possíveis impactos da pandemia em suas atividades de ensino, pesquisa e extensão. Para tanto, foi utilizada a metodologia modelagem e simulação. A ferramenta aplicada ao estudo é a Análise Envoltória de Dados (DEA), com retorno constante de escala (CCR), e enfoque financeiro. Variáveis como despesas de capital, pessoal, material de consumo; e índices acadêmicos foram utilizadas na análise. O modelo proposto baseia-se na maximização dos resultados acadêmicos a partir do orçamento das UA’s, portanto, adotou-se a orientação da ferramenta DEA CCR à output. Obteve-se, como resultado, o nível de eficiência das dez UA’s da UNIFEI, sendo que apenas uma delas foi considerada eficiente em todos os períodos e cenários analisados. Mediante análise e tratamento das variáveis selecionadas, foram construídos cinco cenários para verificação de sensibilidade. Após encontrado o benchmark, foram realizadas simulações para a definição de metas para as UA’s ineficientes. A análise das DMU's ineficientes revelou que algumas enfrentaram dificuldades na gestão de orçamentos maiores, especialmente durante a pandemia, enquanto outras demonstraram progresso. A comparação de insumos e produtos através do modelo DEA CCR orientado para output permitiu identificar melhores práticas e sugerir mudanças para aumentar a eficiência. Os resultados apurados podem proporcionar o acompanhamento, bem como a conscientização dos gestores sobre os reflexos da estrutura financeira, além de representar uma maneira de avaliação de desempenho universitário replicável à outras instituições. Além disso, a avaliação da eficiência na aplicação orçamentária permite identificar eventuais deficiências e propor melhorias nos processos de alocação de recursos.

O presente trabalho tem como objetivo identificar como a Hélice Quíntupla pode ser impulsionada pelas políticas de inovação no âmbito do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas Gerais (IFSULDEMINAS) por meio de ações de sustentabilidade. A pesquisa teve uma abordagem qualitativa, utilizando o método de estudo de caso. Foram realizadas entrevistas remotas com gestores envolvidos nas políticas de inovação do IFSULDEMINAS, posteriormente os dados foram obtidos por meio da análise de conteúdo temática e por frequência. A Hélice Quíntupla destaca o papel do ambiente natural na sociedade e na economia para a promoção de avanços nos processos de produção do conhecimento e inovação. As incubadoras, os núcleos de inovação tecnológica, os polos de inovação industrial e as empresas juniores são reconhecidos como parte dessas políticas de inovação. As políticas de inovação do IFSULDEMINAS têm um papel importante na disseminação da Hélice Quíntupla por meio de ações de sustentabilidade, tais como IF Solar; IF Fluvial; Coleta seletiva cidadã; Coleta de lixo eletrônico, Coleta de embalagem de agrotóxico, entre outras. Essas ações promovem o desenvolvimento econômico, social e ambiental da região, abrangendo aspectos como educação, empreendedorismo e parcerias. Os benefícios incluem reconhecimento, disseminação de conhecimento, benefícios econômicos, destinação adequada de resíduos e engajamento dos alunos e professores. No entanto, existem desafios que exigem mudança cultural, investimento em estrutura e maior envolvimento da sociedade. A fim de superá-los, a interação com a sociedade é crucial, assim como a divulgação e reconhecimento das ações do IFSULDEMINAS. A pesquisa contribuiu para entender o papel da universidade como impulsionadora e fomentadora da Hélice Quíntupla, sistematizando suas ações de sustentabilidade, e evidenciando um modelo representativo do contexto, no qual a hélice universidade se posiciona como fomentadora das práticas sustentáveis para as demais hélices.

O ambiente acadêmico, assim como qualquer organização, também é detentor de uma infinidade de dados que, através da Inteligência de Negócios (BI), pode agregar conhecimento e auxiliar a gestão. A tecnologia de BI é vista, tanto na perspectiva mundial quanto na nacional, como ambidestria organizacional para a administração pública. Essa pesquisa tem o intuito de utilizá-la juntamente à metodologia CRISP-DM, para nortear a Descoberta de Conhecimento sobre dados do cenário acadêmico do campus Muzambinho, na expectativa de acompanhar a composição do índice de Eficiência Acadêmica de cada ciclo de matrícula dos cursos sob a gestão da Diretoria de Ensino. Os indicadores acadêmicos são valores estatísticos que atribuem qualidade ao ensino e revelam a gestão do investimento público à sociedade. No ciclo acadêmico, dependendo da finalidade e análise dos dados, quatro indicadores podem ser extraídos como Conclusão, Retenção, Evasão e Eficiência Acadêmica. Porém, somente o de Eficiência Acadêmica será abordado por ser considerado o de maior amplitude em relação às metas e objetivos estabelecidos para os Institutos da Rede Federal de Educação Profissional. A pesquisa é aplicada, exploratória, descritiva, quali/quantitativa utilizando procedimentos técnicos de análise bibliométrica, CRISP-DM, pesquisa bibliográfica e documental. A CRISP-DM é consolidada como uma boa prática para o contexto de mineração de dados educacionais. Para esta proposta, o campus de Muzambinho foi escolhido como projeto piloto por ter o maior número de cursos ofertados dentro do IFSULDEMINAS. Além disso, também é o campus de atuação da autora desta pesquisa. É relevante destacar a concepção do Modelo Descritivo da Eficiência Acadêmica com as dimensões pedagógicas, de permanência e êxito e aspectos adicionais juntamente às variáveis envolvidas. Além do mais, a sua implementação/visualização por meio de painel do indicador parcial permite ações preventivas e/ou mitigatórias como estratégia antes da consolidação do coeficiente. Tal fato possibilita resultados melhores, o monitoramento do processo acadêmico, a sustentabilidade organizacional e a efetividade desta unidade em termos de valor público confirmado.

O Programa IF Mais Empreendedor 2021 é um programa de extensão criado pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas Gerais (IFSULDEMINAS) que foi realizado com o apoio da Secretaria de Educação Científica e Tecnológica (SETEC) do Ministério da Educação (MEC). Contou com a participação de 39 instituições da Rede Federal de Educação do Brasil, atendendo a um total de 1025 micro e pequenos empreendimentos no país. Este estudo teve por objetivo identificar e analisar os principais fatores temáticos presentes no relatório do Programa com a pretensão de contribuir para a avaliação de programas de extensão que desenvolvem atividades de empreendedorismo em micro e pequenas empresas. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e empírica que utilizou como procedimento metodológico o estudo de caso e foi realizada de forma corte-seccional admitindo para análise uma amostra de Relatórios Finais elaborados pelas equipes que atuaram nesse Programa. As análises desses relatórios mostraram que inúmeras ações foram desenvolvidas pelas equipes responsáveis pelos projetos junto às MPEs participantes do Programa, de maneira a subsidiá-las no sentido de manterem-se competitivas no mercado. Como fatores de análise foram identificados: comunicação, gestão, arranjo físico e logística e tecnologia da informação. Assim, este estudo possibilita afirmar que ao avaliar um programa de extensão envolvendo atividades de empreendedorismo em MPEs pode-se considerar no âmbito da comunicação desenvolvida por essas empresas ações de marketing nas redes sociais, criação de perfil profissional e uso de aplicativos para realização de vendas online e interação com o cliente. Em relação à gestão, pode-se avaliar a qualificação dos colaboradores e dos próprios empreendedores, processos seletivos, implementação de controle financeiro e orçamentário, capital de giro, estabelecimento de parcerias e relacionamento com os fornecedores. Sobre os arranjos físicos e logísticos, pode-se avaliar a organização e controle de estoques dos empreendimentos, o planejamento e gerenciamento dos custos relacionados a logística, melhorias e adaptações nas instalações físicas da empresa. No que se refere à tecnologia da informação, pode-se avaliar a implantação e utilização de sistemas que auxiliem nos controles necessários nas MPEs, gerenciamento do negócio, na inovação de produtos e serviços, e na ampliação de fronteiras organizacionais. São fatores que possibilitam a compreensão, tanto da equipe responsável pelo programa de extensão quanto pelos micro e pequenos empreendedores, de elementos inerentes à permanência das MPEs no mercado competitivo e em constantes transformações. Além disso, este estudo possibilitou conhecer sobre a participação dos estudantes nesse tipo de programa em uma integração das instituições de ensino com as comunidades, no sentido de encontrar soluções para problemas da realidade local. Pode-se afirmar que além de ampliarem seus estudos sobre o empreendedorismo, lhes foi possibilitado desenvolver habilidades como trabalhar em equipe, planejar ações, desenvolver senso de responsabilidade e comprometimento necessárias na vida pessoal e profissional.

O empreendedorismo feminino, em constante ascensão, enfrenta desafios específicos relacionados às construções sociais de gênero. As mulheres são frequentemente submetidas a papéis tradicionalmente ligados à esfera doméstica, resultando em situações de submissão. Ao desafiar essas normas, as mulheres encontram barreiras no ambiente profissional referentes à histórica divisão sexual do trabalho. Elas lidam com a sobrecarga de responsabilidades domésticas e profissionais, sem reconhecimento das particularidades femininas pelo mercado de trabalho. Em busca de flexibilidade e proximidade com suas casas, as mulheres se voltam para o empreendedorismo feminino. O empreendedorismo, por sua vez, é típico do masculino. Nesse ambiente de escassez de recursos e muitas incertezas, ainda assim, as mulheres empreendem. Essas dificuldades parecem ter similaridade com os princípios da lógica Effectual, de Saras Sarasvathy, que propõe empreender com recursos disponíveis, perdas aceitáveis, alianças estratégicas e controle das contingências. Nesse sentido, a pesquisa busca compreender se as trajetórias das mulheres empreendedoras de Pouso Alegre refletem a lógica proposta pelo Effectuation. Os objetivos estabelecidos foram: a) analisar o perfil empreendedor das mulheres envolvidas na pesquisa, destacando suas experiências anteriores, motivações e desafios enfrentados; b) identificar e descrever as práticas de Effectuation adotadas por mulheres empreendedoras ao longo de suas trajetórias, relacionando-as com o processo de tomada de decisão e gestão de recursos; c) Avaliar o impacto das práticas de Effectuation nas estratégias de inovação e adaptação utilizadas por mulheres empreendedoras diante de cenários desafiadores; d) investigar as redes de apoio e colaboração que as mulheres empreendedoras estabelecem ao longo de suas trajetórias, examinando como essas redes contribuem para o crescimento e sustentabilidade de seus negócios; e e) analisar as barreiras e obstáculos enfrentados por mulheres empreendedoras e como suas práticas de Effectuation podem influenciar na superação desses desafios. Para isso, buscou-se fundamentação teórica a respeito do empreendedorismo feminino, do método Effectuation e das redes de empreendedorismo. Trata-se de pesquisa descritiva, de método dialético e abordagem qualitativa. Os dados foram obtidos por meio de estudo de campo, com aplicação de roteiro de entrevistas semiestruturado. Os principais resultados alcançados denotaram a existência de preconceito de gênero no empreendedorismo, mas também a dificuldade em identificá-lo, a aplicação intuitiva da lógica Effectual de maneira predominante, porém coexistente com a lógica Causal, e também que a associação em redes de empreendedorismo é relevante para o fortalecimento do empreendedorismo feminino. Os resultados trazem luz à realidade das mulheres no cotidiano empreendedor, que nem sempre oferece espaço para planejamentos e estabelecimento de metas, e também aos meios para fortalecimento do empreendedorismo feminino, de maneira individual e também coletiva.

A educação financeira, referida como uma área do conhecimento, como um processo ou, até mesmo, como uma ferramenta, tem, como propósito, auxiliar o indivíduo na administração do seu capital financeiro. Seja sobre as escolhas de consumo, de investimento ou de prevenção para situações de incerteza. O presente estudo avaliou a associação entre fatores de personalidade da população estudada com o seu conhecimento e o comportamento financeiro. O referencial teórico realizou um levantamento sobre os estudos de educação financeira no Brasil e em alguns outros países. Além disso, foram tratados os estudos sobre fatores de personalidade e, também, aqueles que correlacionam o tema com a educação financeira. Trata-se de um estudo descritivo e aplicado, com método quantitativo. Para a coleta de informações, foi utilizada uma pesquisa survey, com o levantamento de informações sobre indivíduos e suas unidades sociais. O índice de conhecimentos financeiros encontrado foi considerado baixo entre os respondentes. Foram realizados testes estatísticos que apontaram associações positivas entre o sexo do respondente e o índice de educação financeira e entre o fato de conversas com os pais sobre dinheiro e o índice de educação financeira. Além disso foram analisadas associações entre esse índice e outros fatores socioeconômicos. Os resultados apontaram ainda a ausência de associações significativas entre os conhecimentos financeiros e características socioeconômicas.

A presente dissertação de mestrado teve como objetivo principal desenvolver e avaliar o desempenho de sistemas automatizados de estratégias de negociação elaboradas a partir de regras de análise técnica, baseando-se em indicadores, aplicados a futuros de taxa de câmbio de reais por dólar comercial, negociados na B3. Com o advento da implantação do pregão eletrônico e com a criação de plataformas cada vez mais tecnológicas, observa-se um aumento do número de participantes no mercado de derivativos brasileiro. Contudo, a maior parte desses investidores não possui conhecimento substancial para realizar transações ou aplica conhecimentos oriundos de análise técnica não testada e validada cientificamente. Observa-se em associação a falta de estudos científicos aprofundados, análises que apoiem os investidores na obtenção de informações e aplicação de conhecimentos sobre o mercado de derivativos. Nesse contexto, a partir de regras de análise técnica, baseando-se em indicadores, elaboraram-se estratégias, automatizando-as em sistemas de negociação, com o objetivo de produzir conhecimento que pudesse auxiliar investidores na obtenção de informações para aplicação no mercado referente a esse produto. Após mensuração e comparação do desempenho dos sistemas de negociação desenvolvidos, e confrontamento dos dados em tabelas de risco/retorno, ao rendimento de aplicações financeiras livres de risco como renda fixa e uma carteira de ações montada, utilizando-se do critério de Markowitz, concluiu-se que operar com o objetivo da aquisição ou “compra” de futuros de taxa de câmbio de reais por dólar comercial em mercados de tendência de baixa, apresentou-se em termos de rendimento mais atrativa e com probabilidades de obtenção de lucros maiores que as demais opções de investimento apresentadas no estudo, tanto em operações denominadas Intraday ou Day Trade, quanto nas operações Swing Trade para o período estudado.

O ambiente de Business Intelligence (BI) quando desenvolvido e implementado,
permite de forma simples, reunir, organizar, armazenar, analisar e facilitar a descoberta de
relações e informações com dados oriundos de diversas fontes, reunidos pelas empresas ao longo de sua história. Tomar decisões se torna desafiador e complexo, independentemente do nível ou escala. Na maioria das empresas há um grande volume de dados de nível operacional, especialmente nas áreas de planejamento e controle de produção e estoques abrangendo diversos sistemas e planilhas. Esta dissertação tem como objetivo conhecer métodos para o desenvolvimento de um data warehouse (DW), o processo de extração, transformação e carregamento de dados (ETL) e os dashboards gráficos (BI) e pesquisar sobre quais os desafios e resultados obtidos pelos trabalhos recém publicados. Por fim, desenvolver e implementar o ambiente BI seguindo uma metodologia de pesquisa-ação para aplicar o conhecimento obtido para projeção e controle de estoques em uma empresa multinacional de soluções avançadas de energia. Com a implantação deste ambiente BI, foi comprovada uma evolução positiva para gestão de estoques através da atualização dos parâmetros de compra, o aumento foi de 8% para 82% em um ano, resultando em um saving expressivo de redução do valor de estoque e aumento do giro e fluxo de caixa. Espera-se primeiramente aumentar a quantidade de dados expandindo para outras linhas de produção na empresa terem o mesmo ambiente BI, otimizando o tempo para obtenção de informações para tomada de decisões na gestão de estoques com foco na redução dos níveis elevados e ter a disponibilidade das informações de forma cada vez mais simples, através de painéis gráficos em dashboards. Por fim, compartilhar a ferramenta com outras plantas da empresa no Brasil e no mundo.

Processos de negócio são ativos presentes tanto em organizações privadas quanto públicas para geração de bens, ou para a prestação de serviços. Atualmente, há uma cobrança por parte dos contribuintes para a melhoria dos serviços públicos, sendo necessária uma atenção maior às políticas sociais, como a Política Nacional de Assistência Estudantil (PNAES), uma iniciativa voltada a implementação de ações para a permanência de discentes nas instituições federais de educação superior. Apesar de sua eficácia, estudos apontam a necessidade das ações de assistência estudantil serem prestadas de modo mais eficiente. Os órgãos públicos podem oferecer serviços de modo eficiente à sociedade por meio do tratamento das falhas presentes em processos de negócio. Em relação à análise de falhas, a literatura destaca as técnicas FTA e FMEA, mas também aborda a necessidade de compreensão do processo para então utilizá-las. Contudo, a literatura também aborda que toda a análise e desenho de processos deve considerar as regras de negócio, uma vez que sua lógica é utilizada nas tomadas de decisão, as quais influenciam no comportamento do processo de negócio. O objetivo principal deste estudo é analisar falhas de dois processos de negócio, através das técnicas FTA e FMEA, a partir de modelos construídos por meio das notações BPMN e DMN. A análise da lógica de processo (registrada pelo BPMN) e da lógica de decisão (registrada pelo DMN) permitiu a identificação de falhas potenciais, bem como suas causas e efeitos na lógica do processo modelado, através da aplicação combinada das técnicas FTA e FMEA. Esta pesquisa aplicada possui caráter descritivo e exploratório, abordagem qualitativa e o método de pesquisa utilizado é a modelagem. Foram selecionados como objetos de estudo os processos de atendimento ao aluno desempenhados pelos serviços odontológico e nutricional da Coordenadoria de Assuntos Estudantis do Instituto Federal Minas Gerais - Campus Bambuí. Através de entrevistas semiestruturadas os modelos de processo e de decisão foram construídos, e, em seguida, validados junto à odontóloga e à nutricionista. Posteriormente, tanto o pesquisador quanto as participantes identificaram falhas a partir dos modelos BPMN e DMN, as quais foram submetidas às técnicas FTA e FMEA. As árvores de falhas subsidiaram os modos de falhas e suas causas nas planilhas FMEA, e a partir destas foi realizado um detalhamento de cada falha identificada bem como um levantamento de propostas de ações de caráter corretivo/preventivo voltadas a eliminar ou pelo menos minimizar a ocorrências das causas que levam destas falhas. Além de ampliar o conhecimento acerca do processo de negócio, a técnica DMN permitiu identificar falhas que não seriam visíveis apenas com a visão do modelo BPMN. Apesar da FMEA proporcionar uma análise mais aprofundada da falha em relação à FTA e um ordenamento para priorização das ações propostas, a visualização lógica da árvore de falhas permite aferir as falhas com maior sensibilidade de ocorrência e àquelas que dependem da eventualidade simultânea para ocorrer. Como produto final obteve-se um método combinado voltado a melhoria de processos de negócio por meio da análise de falhas.

A Manufatura Enxuta, abordagem surgida no Japão como Sistema Toyota de Produção, busca aumentar a produtividade e qualidade, enquanto reduz os desperdícios, e está sendo cada vez mais aplicada em ambientes administrativos. Porém, essa aplicação ainda encontra dificuldades, seja pelo conhecimento limitado, seja pela dificuldade em visualizar os resultados esperados. Para minimizar essas dificuldades e aumentar as chances de sucesso na implementação, uma técnica cada vez mais utilizada é a simulação computacional, uma vez que os resultados esperados para o sistema real podem ser visualizados previamente no sistema virtual. Nesse contexto, o objetivo geral deste trabalho é empregar o método de Modelagem e Simulação, por meio da Simulação a Eventos Discretos (SED) na avaliação dos resultados esperados pela proposta de implementação do pensamento enxuto nos ambientes administrativos de uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES), mais precisamente, na Gerência de Registros Escolares de Cursos Técnicos e Ensino Médio do IFMG, Campus Bambuí. Já o objetivo específico é desenvolver uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) para entender como o pensamento enxuto vem sendo aplicado nos ambientes administrativos, em particular naqueles públicos, destacando as contribuições e dificuldades apontadas pela literatura existente, bem como a maneira na qual a Simulação a Eventos Discretos vem e pode ser utilizada para alavancar as contribuições e minimizar as dificuldades da implementação desses conceitos nesses ambientes. O Mapeamento de Fluxo de Valor foi integrado às etapas da Simulação, onde os mapas de fluxo de valor atuais e futuros das famílias de serviços selecionadas foram modelados e simulados, obtendo-se como resultados, por meio da eliminação de desperdícios, uma redução dos Lead Times das famílias mapeadas de 93,5%, 47,4% e 59,6%, comparando-se estados atuais e futuros simulados, e de 92,8%, 45,0% e 61,0%, comparando-se estados atuais e futuros desenhados. Primeiro, tais conjuntos de valores comprovam as significativas reduções. Segundo, comprovam também a coerência entre os mapas desenhados, que são estáticos e determinísticos, e os simulados, que são dinâmicos e estocásticos. Com o objetivo geral restrito à utilização da Simulação a Eventos Discretos para avaliar antecipadamente os resultados esperados pela proposta de implementação do pensamento enxuto ao objeto de estudo, a aplicação efetiva desses conceitos e ferramentas fica como proposta natural para trabalhos futuros.

Educação financeira é um conjunto de conhecimentos e conceitos que pode auxiliar as pessoas a tomarem decisões financeiras mais assertivas, melhorando, assim, o seu bem-estar financeiro. Devido à importância e relevância do tema, pesquisas estão sendo realizadas em diferentes países, para avaliar o nível de educação financeira da população. Boa parte dos resultados encontrados aponta para um baixo nível de educação financeira. No Brasil, em específico, a realidade não é diferente. Dessa forma, a proposta deste trabalho é avaliar o nível de Educação Financeira e sua relação com o perfil sociodemográfico e com o comportamento financeiro dos docentes que atuam no Instituto Federal de Educação, Ciências e Tecnologia de Minas Gerais (IFMG) - Campus Bambuí. Para tanto, foi realizada uma pesquisa quantitativa, descritiva do tipo survey, com coleta de dados por meio de aplicação de questionário estruturado de autorresposta. Identificou-se que a maioria dos professores são educados financeiramente. Através do teste qui-quadrado de Pearson e o teste de Fisher, foi possível verificar que há uma associação significativa entre o nível de EF com sete variáveis, sendo três do perfil socioeconômico e demográfico e quatro do comportamento financeiro. Com esses resultados, pode-se confirmar duas das cinco hipóteses testadas. Este estudo é relevante, uma vez que pode contribuir para saúde integral dos docentes, preparando-os para uma melhor gestão financeira, além de colaborar e orientar na implantação da educação financeira na instituição pesquisada.

Considerando a importância do empreendedorismo como um fator de mudança econômica, social e ambiental, seu contexto alcançou o ambiente educacional com o objetivo de adotar a educação empreendedora nas instituições de ensino. Diante disto, esta pesquisa buscou responder ao seguinte problema de pesquisa: Qual é a formação empreendedora alcançada pelos alunos do Curso Técnico em Administração Integrado ao Ensino Médio do IFMG - Campus Bambuí ao concluírem o curso? Este é o questionamento que conduziu à investigação sobre a formação empreendedora ofertada pela instituição de ensino no referido curso. Por isso, propusemos como objetivo geral investigar as competências empreendedoras desenvolvidas pelos alunos da primeira turma do Curso Técnico em Administração Integrado ao Ensino Médio do Instituto Federal de Minas Gerais (IFMG) - Campus Bambuí, em seu terceiro ano de curso, estabelecendo uma formação empreendedora. Projetamos, também, alguns objetivos específicos, sendo: conhecer o Projeto Pedagógico do Curso da turma selecionada e como ocorre seu processo enquanto formação empreendedora; evidenciar as principais teorias sobre empreendedorismo, educação empreendedora e competências, destacando procedimentos educacionais para colaborar com o encaminhamento e melhorias dos resultados alcançados na pesquisa; analisar o Projeto Pedagógico do Curso (PPC) da turma selecionada quanto à formação empreendedora; propor sugestões de intervenção ao curso, indicando soluções e melhorias; analisar as competências empreendedoras desenvolvidas pelos alunos da turma selecionada durante os três anos de curso; apresentar um plano de ação como produto final da dissertação, com a elaboração e o planejamento de ações educativas de formação docente e discente para o curso selecionado, com a possibilidade de ampliação para os demais cursos da instituição. No referencial teórico, discorremos sobre o empreendedorismo, o PPC, as práticas para o ensino do empreendedorismo e, por fim, sobre as competências e características empreendedoras. As principais abordagens no referencial teórico fundamentam-se nas ideias dos autores Dolabela, Dornelas, Degen, Stockmanns, Ulrich e Cole, Tonelli Lenzi. Quanto à natureza da pesquisa, a metodologia utilizada classifica-se em aplicada; quanto aos objetivos, em descritiva; e na forma de abordagem, em qualitativa. Em relação aos procedimentos técnicos, utilizaram-se o estudo bibliográfico e documental, além de estudo de caso, com técnica de coleta de dados, por meio da aplicação de um questionário aos discentes do curso. No que diz respeito ao tratamento dos dados, realizamos uma análise do Projeto Pedagógico do Curso (PPC), que apontou aspectos positivos quanto ao processo de formação empreendedora dos discentes, com destaque para algumas sugestões de melhoria, visando contribuir positivamente com os procedimentos didáticos, pedagógicos e temáticos do curso. Efetuou-se, também, uma análise descritiva quanto ao instrumento de diagnóstico aplicado sobre as competências empreendedoras alcançadas pelos discentes, baseada em tabelas e gráficos construídos e apresentados no presente trabalho. Finalizadas as análises, com o objetivo de propor melhorias ao processo de desenvolvimento das competências empreendedoras, apresentamos um Plano de Ação Educacional (PAE) com a proposta de ações visando ao aperfeiçoamento no processo de formação empreendedora, sugerindo, ao final, a implementação da Educação Empreendedora em todos os demais cursos ofertados na instituição, principalmente no ensino médio.

A educação financeira é um tema de grande relevância, principalmente em função das crises econômicas e suas consequências que impactam a vida pessoal e familiar. Esta pesquisa teve como objetivo propor um programa de capacitação em educação financeira adequado ao perfil dos servidores técnico-administrativos em educação (TAE’s) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia (IFMG) – Campus Bambuí. Para isso, realizou-se uma pesquisa survey com esses servidores utilizando um questionário como instrumento de coleta de dados. Efetuou-se a caracterização dos servidores em relação aos perfis sociodemográfico, socioeconômico, de conhecimento financeiro e de comportamento financeiro, bem como a identificação do nível de educação financeira e sua associação com fatores dos perfis identificados. A partir das análises realizadas, observou-se que a maioria dos respondentes se enquadram no seguinte perfil: faixa etária de 25 a 49 anos, com cor/raça/etnia branca e parda, com nível de escolaridade elevado (especialistas e mestres). De maneira geral, gastam menos do que ganham, controlam o dinheiro, compram a prazo com frequência e possuem parte da renda comprometida com o pagamento de compras a prazo. A análise do nível de educação financeira enquadrou os respondentes em um nível baixo, indicando, portanto, a necessidade de ações de capacitação. Verificou-se, ainda, que a educação financeira apresenta associação com o tratamento de assuntos relacionados ao dinheiro com os pais, com a aprendizagem no ensino médio e com o controle periódico do dinheiro. Tendo em vista as informações obtidas, foi elaborada uma proposta de programa de ação de capacitação adequada à realidade do perfil apresentado, em consonância com o objetivo geral desta pesquisa. A proposta foi apresentada aos dirigentes do IFMG – Campus Bambuí, que expediram parecer favorável.

Em um contexto cada vez mais tecnológico e dinâmico, o empreendedorismo tem sido objeto de interesse de muitos pesquisadores por estar associado diretamente à inovação. Este fenômeno se dá em nível individual, comportamental e organizacional, destacando-se as universidades como agentes de promoção de mudança e desenvolvimento econômico. Autores clássicos como Schumpeter, Filion e Alan Gibb reforçam a importância da disrupção criativa, habilidades empreendedoras e a captura das oportunidades. Os modelos clássicos de Clark e Etzkowitz tratam das revoluções das Universidades Empreendedoras (UEs), seu papel no contexto em que estão inseridas e na forte atuação da gestão. A Orientação Empreendedora (OE) surge como uma lente possível para se analisar a performance empreendedora organizacional através das dimensões, na perspectiva de Lumpkin e Dess e Todorovic. Porém, estudos que conectam estes dois constructos - UE e OE - são escassos. A partir deste cenário, questiona-se qual ferramenta conceitual, balizada na interface entre UE e OE, seria capaz de facilitar a compreensão e o entendimento das atividades empreendedoras em uma instituição de ensino superior brasileira. Portanto, o objetivo geral deste estudo é propor um esquema conceitual que integre UE e OE e seja capaz de facilitar a compreensão das atividades empreendedoras no âmbito do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais (IFMG) - Campus Bambuí. Visando a responder à questão básica elencada, bem com atingir o objetivo geral proposto, o presente estudo baseou-se em uma pesquisa de natureza aplicada, com caráter exploratório e em uma abordagem qualitativa do problema. O procedimento técnico adotado foi o estudo de caso, com aplicação de questionário aos gestores da instituição. Efetuou-se um levantamento empírico de dados do campus e do contexto - dados secundários - para ancorar uma análise qualitativa com os dados primários obtidos com a operacionalização do esquema conceitual. Os resultados alcançados foram os esquemas conceitual e instrumental ancorados em UE e OE, sua operacionalização no campus e, finalmente, a verificação em relação a esse esquema ser capaz de analisar as atividades empreendedoras do campus sob a ótica destes constructos. Estes resultados evidenciam contribuições inovadoras - esquemas conceitual e instrumental - integrando as principais concepções de UE e OE e sua operacionalização em qualquer instituição de ensino pública ou privada, bem como a ampliação dos debates sobre o empreendedorismo nas esferas educacionais, em especial nos Institutos Federais brasileiros. Dentre as implicações práticas deste estudo, cita-se a ferramenta proposta, que poderá auxiliar os gestores nas funções de acompanhamento das atividades empreendedoras, estimular as reflexões sobre UE e OE nas instituições, elevando-as a um patamar de instituição empreendedora e, por fim, ampliar os debates científicos em âmbito nacional e internacional, fortalecendo, assim, a cultura empreendedora. No campo das limitações, esta pesquisa realizou um estudo de caso único, que limita a generalização dos resultados e a sugestão para ampliação da pesquisa com os demais servidores do campus, inclusive com os discentes, em pesquisas com questões abertas que possibilitem análises mais completas sobre as atividades empreendedoras do IFMG - Campus Bambuí.

A Administração Pública brasileira é responsável pelo desenvolvimento de melhorias em seus processos de accountability, ou seja, nos procedimentos relacionados a transparência das práticas de governo e do dever de prestar contas da utilização dos seus recursos, visando a promoção da eficiência da gestão. Dentro desse contexto, verifica-se a necessidade de evidenciação dos custos no setor público brasileiro, principalmente devido ao contraste entre a escassez dos recursos, ante a necessidade básica de manutenção da “máquina pública” e, a busca por novos investimentos. A legislação federal apresenta como obrigatória a apuração de custos na Contabilidade Pública e, em virtude disso, o governo federal e seus respectivos órgãos de controle tem exigido sua disseminação entre os demais entes. Considerando essas imposições legais e governamentais, bem como as dificuldades de implantação de uma sistemática de apuração de custos nas Instituições Federais de Ensino Superior (IFES), este trabalho tem como objetivo analisar o processo de implantação dessa estrutura na Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI), embasado no fluxo de procedimentos desenvolvido pela Secretaria do Tesouro Nacional (STN), tendo como fator preponderante, a efetiva utilização do Sistema de Informação de Custos do Governo Federal (SIC). A pesquisa-ação foi o método de pesquisa adotado, uma vez que o estudo consistiu na aplicação da prática, em conjunto com a investigação teórica, para a resolução de um problema específico, além de proporcionar a correlação entre as fases desse método com as etapas propostas pela STN. Assim, após efetuadas todas as análises durante o processo de implantação do SIC na UNIFEI, verificando seus pontos fortes, dificuldades, atuações realizadas e, recomendações de melhoria, propôs-se um fluxo de implantação com as etapas apontadas como essenciais para a efetiva implantação em uma Ifes, através do exame comparativo entre as melhores práticas dos diversos autores e o modelo da STN. Por fim, foi possível concluir que os dados fornecidos durante todas as fases do processo, assim como os obtidos através do SIC, resultantes da metodologia de custeio adotada, puderam gerar informações úteis e capazes de serem utilizadas futuramente na fase de gestão do sistema, visando colaborar na aferição e evidenciação dos custos, bem como no apoio a tomada de decisão pelos gestores. Espera-se que este trabalho tenha contribuído com o debate na área de custos no serviço público, apresentando opções e soluções quanto as reais dificuldades para a efetiva implantação de uma sistemática de apuração de custos nas Ifes brasileiras.

A pesquisa emerge dos debates sobre desenvolvimento endógeno ou territorial que permeiam o mundo desde a década de 80 com as mudanças advindas da globalização, mas dando ênfase aos nove capitais intangíveis propostos por Boisier em seus estudos como fatores que devem estar presentes no processo de desenvolvimento. Ela busca identificar os capitais intangíveis na produção de queijo artesanal Canastra nos municípios de Medeiros e São Roque de Minas. É uma pesquisa de abordagem é quanti-qualitativa, uma vez que traz dados quantificáveis no questionário adaptado e ao mesmo tempo complementa estes dados mensurando opiniões obtidas nas entrevistas e método utilizado foi estudo de caso com um formulário estruturado no formato de escala do Tipo Likert de 5 pontos adaptado do Banco Mundial e entrevistas aplicadas a produtores de queijo, a comerciantes dos municípios de Medeiros e São Roque de Minas, e a instituições públicas e privadas envolvidas diretamente ou não com a produção do queijo artesanal observando a cooperação, a confiança e outras características dos capitais intangíveis presentes na comunidade local dos dois municípios. A análise dos dados mostrou uma dispersão dos nove capitais intangíveis mencionados por Boisier nos municípios estudados sem um agente integrador neles estabelecendo o entendimento de que a articulação dos capitais encontrados não estabeleceu uma sinergia a dinamizar o desenvolvimento da região.

Atualmente o processo de demanda por soluções de impacto (positivo)
socioambiental é assunto recorrente em debates governamental, empresarial,
acadêmica e social, onde muitos projetos que buscam alcançar o desenvolvimento
socioambiental vêm sendo elaborados e implementados, por diversos segmentos da
sociedade, na tentativa de diminuir os problemas socioambientais e promover
transformações positivas na sociedade. Neste sentido, no sul do estado de Minas
Gerais, encontra-se diversas instituições que procuram, de alguma forma, realizar
atividades que possam contribuir para minimizar os problemas socioambientais.
Dentre estas instituições existe uma instituição financeira cooperativa que apoia e
fomenta propostas de terceiros que estejam alinhadas com os propósitos da
instituição e focadas em combater problemas socioambientais existentes na região.
Entretanto, a realização da seleção de propostas viáveis que atendam objetivos
específicos que visam impactar positivamente a sociedade não é uma tarefa fácil.
Portanto, o presente trabalho tem como objetivo analisar os procedimentos seguidos
por uma instituição financeira cooperativa do Sul de Minas Gerais no que tange ao
processo de avaliação (análise, seleção e acompanhamento) de projetos de
terceiros de impactos socioambiental.
Para realização da pesquisa utilizou-se do método de estudo de caso e a
análise dos procedimentos da instituição financeira cooperativa e se baseou na
Teoria da Mudança e Modelo C. O resultado da pesquisa revela que que embora a
instituição financeira cooperativa atue de maneira regular em suas ações de apoio à
comunidade, no que diz respeito ao fomento de projetos com impacto
socioambiental, é possível observar a carência de procedimento padrão (orientado)
que estabeleça atendimento à determinadas regras e indicadores durante o
processo de identificação, análise, seleção e acompanhamento das propostas
acolhidas pela instituição. Sendo assim, conclui-se que é possível a adoção e
implantação de procedimentos específicos, inclusive baseados no Modelo C, que
atendam aos anseios da instituição e contribua para obtenção da informação exata
sobre os resultados alcançados com os projetos que são apoiados e condições
adequadas para se propor melhorias.

O objetivo deste trabalho foi de implementar o Pensamento Enxuto associado com o BPMN
para melhorar a eficiência do processo de compras de um Instituto Federal. Comprovou-se, com
isso, o aumento da eficiência e eficácia nesse ambiente, por meio do aumento no valor entregado
e da diminuição dos desperdícios presentes. Para atingir tais objetivos, inicialmente foi
realizada uma análise da literatura existente acerca daquilo que envolve Pensamento Enxuto,
Eficiência na Administração Pública, Business Process Model and Notation e utilização do
Business Process Model and Notation na aplicação dos conceitos do Pensamento Enxuto para
aumento de eficiência na Administração Pública por meio da diminuição dos desperdícios. Sob
o ponto de vista dos procedimentos metodológicos, classifica-se essa pesquisa como pesquisaação. Os dados foram coletados do objeto de estudo representado pelo processo de compras de
um campus do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo, utilizandose questionário, entrevistas e técnicas documentais, entre o período de 2019 e 2020. Esse
trabalho contribuiu, de forma teórica, com a escassa literatura voltada ao Pensamento Enxuto
aplicado aos ambientes administrativos públicos, e de forma aplicada, primeiro, para uma
melhor identificação da especificação de valor pelos clientes internos e externos do processo
de compras, permitindo uma melhora da eficácia dos seus resultados e, segundo, para uma
redução do lead time do processo de compras de 199,2 para 42,6 dias, permitindo uma melhora
da eficiência dos seus recursos. Por fim, deve-se destacar a sinergia entre Pensamento Enxuto
e Business Process Model and Notation observada no referido objeto de estudo desta pesquisa.

Nos últimos anos, o Governo Federal, com o objetivo de assegurar seu equilíbrio orçamentário, vem adotando medidas de contingenciamento e corte de recursos, que afetam, indistintamente, todos os seus entes. Entre esses, encontram-se as Instituições Federais de Ensino que, para manterem suas atividades sem prejuízo da qualidade dos serviços prestados, têm buscado alternativas para uma utilização mais eficiente desses recursos, que estão cada vez mais escassos. Diante desse cenário, o presente trabalho desenvolve, no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais (IFMG) - Campus Bambuí, um estudo econômico-financeiro comparativo para a gestão da Unidade de Alimentação e Nutrição (UAN), o Restaurante Universitário. As modalidades de gestão comensuradas foram a prestação de serviços, em que a própria empresa gerencia a sua UAN e tem uma parte do serviço terceirizada (autogestão mista), modelo esse utilizado pelo Instituto, e a terceirização, que é a concessão de uso de área física, associada à prestação de serviço de fornecimento de refeições – quando a contratada se responsabiliza por todas as etapas do processo produtivo (concessão total). A avaliação pelo método de fluxo de caixa descontado é empregada como ferramenta para definir a melhor alternativa que irá possibilitar uma utilização mais eficiente dos recursos destinados à UAN. Para a apuração dos custos operacionais da prestação de serviços da UAN, empregou-se o modelo do custeio variável (CV) ou direto (CD). Para o cálculo das receitas, foram utilizados os preços de venda já praticados para as refeições e também foi feita uma simulação de preços futuros, utilizando-se como base os orçamentos fornecidos por duas empresas prestadoras de serviços. Para isso, a pesquisa caracteriza-se como aplicada, com objetivos descritivos por meio de uma abordagem quanti-qualitativa, e cujo procedimento técnico metodológico é o estudo de caso. Os resultados encontrados apontam para uma melhor performance financeira da UAN: a terceirização, conforme apresentado nas análises determinísticas e análises estocásticas realizadas. Diante desse fato, espera-se, ainda, que o trabalho possa contribuir para um possível processo licitatório de concessão da UAN.

O governo federal, nos últimos anos, para assegurar seu equilíbrio orçamentário, vem adotando medidas de contingenciamento e corte de recursos, afetando diretamente áreas essenciais como as da saúde e educação. Na área da educação, os Institutos Federais de Educação (IFs), devido a essa diminuição ocorrida nos repasses recebidos, têm sido instigados, por meio de seus gestores, a buscar alternativas mais eficientes para a utilização desses recursos de forma a não prejudicar a qualidade das suas principais atividades de ensino, pesquisa e extensão. Nesse contexto, o presente trabalho teve como objetivo desenvolver um modelo de gestão de custos para tornar o Laboratório de Suinocultura do Instituto Federal de Minas Gerais (IFMG) – Campus Bambuí mais eficiente. Para tanto, realizou-se uma pesquisa de natureza aplicada e de caráter descritivo, por meio de estudo de caso, com abordagem quali-quantitativa, utilizando como instrumento de coleta de dados a pesquisa documental, a entrevista não estruturada e a observação participante. Para atingir o objetivo proposto, foi necessário, após o levantamento de dados, mapear o processo de produção do laboratório, apurar os seus custos operacionais, formar o preço de transferência e o preço de venda, além de calcular a sua margem de contribuição e o ponto de equilíbrio. Para o mapeamento do processo, empregou-se a técnica BPMN (Business Process Model and Notation). A partir desse mapeamento, foi possível compreender melhor cada uma das etapas desse processo e, aliado às melhores práticas de manejo na produção de suínos, ele foi melhorado, criando uma sistemática de procedimentos que permitiram reduzir o custo operacional e aumentar a receita. Para apuração dos custos operacionais de produção do laboratório, foi adotado o custeio variável ou direto. Para o preço de transferência, utilizou-se o método do preço administrado, e, para o preço de vendas, o método baseado na concorrência. Também foram calculados a margem de contribuição e o ponto de equilíbrio para o Laboratório de Suinocultura considerando-se um cenário onde o animal fosse vendido por quilo vivo. O resultado obtido serviu de parâmetro para nortear o ponto a partir do qual o laboratório analisado se tornaria autossuficiente. Ressalta-se que o estudo limitou-se à investigação dos custos de produção do Laboratório de Suinocultura do IFMG – Campus Bambuí no período de janeiro de 2018 a dezembro de 2020. O resultado deste trabalho é um modelo de gestão eficiente de custos por meio do qual os gestores da instituição podem melhorar o processo e a utilização dos recursos empregados no laboratório estudado.

Em um mercado altamente competitivo, onde os recursos estão cada vez mais escassos, uma gestão de custos eficiente passou a ser fator determinante no sucesso de uma organização auxiliando os gestores no planejamento, no controle, no desenvolvimento operacional e, principalmente, em suas decisões gerenciais. Assim a busca por caminhos que melhorem seus processos e reduzam seus custos passou a ser o grande desafio destes gestores, tanto no setor privado quanto no setor público. No setor público, nos últimos anos, diversos órgãos governamentais são afetados com um agravante adicional, que é o contingenciamento e o corte de recursos. Entre estes órgãos as Instituições Federais de Ensino, subordinadas ao Ministério da Educação, vem sofrendo cortes significativos em seus orçamentos comprometendo os recursos destinados às despesas correntes e investimentos. Diante deste cenário, para evitarem uma redução ou até paralização em suas atividades, os gestores têm buscado alternativas que minimizem os efeitos desses contingenciamentos e cortes de recursos, inclusive sendo desafiados a explorarem novas fontes de receitas. Neste contexto, encontram-se os Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais (IFMG), que tem como objetivo a oferta de uma educação profissional e tecnológica que visa o fortalecimento dos arranjos produtivos locais. Para atingir este objetivo alguns Campi do IFMG possuem laboratórios voltados ao ensino prático e profissionalizante que, normalmente consomem parte dos recursos recebidos, mas que também podem proporcionar, além do ensino, fontes de receitas alternativas com a sua produção. O objetivo deste estudo é desenvolver, com o auxílio do mapeamento de processos na cadeia produtiva do setor de avicultura de aves para corte e postura, um dos Laboratórios de Prática Agrícola e Ambiental (LPAAs) do Instituto Federal de Minas Gerais - Campus Bambuí, e das Boas Práticas de Produção para linhagens comerciais dos frangos de corte e das galinhas para postura, um modelo de gestão de custos que auxilie os gestores na tomada de decisões. O estudo foi fundamentado por uma pesquisa aplicada com objetivos descritivos e normativos, através de uma abordagem quali-quantitativa. Com relação ao procedimento técnico metodológico adotou-se a estratégia do estudo de caso para solucionar um problema específico. O modelo demonstrou ser uma ferramenta que fornece uma maior visibilidade de toda a cadeia produtiva, que contribui para identificar gargalos e reduzir custos, além de prover informações que auxiliam na tomada de decisão, no controle e avaliação de desempenho do processo produtivo e na precificação e comercialização dos produtos, propiciando uma gestão mais eficiente dos recursos e condições para um aumento anual na arrecadação própria do IFMG - Campus Bambuí.

A inovação promovida pelo empreendedor atua como condicionante para o desenvolvimento e tem sido o principal recurso para o sucesso das organizações. Sendo assim, o objetivo desta dissertação consiste em o objetivo geral desta pesquisa é analisar de forma descritiva as ações do empreendedorismo na faculdade tomada como objeto deste estudo. Para isso, foi realizado um estudo de caso descritivo quanti-qualitativo. Procedimentalmente foi realizado um estudo bibliográfico sistematizado para levantamento dos atributos e fatores que foram considerados no modelo de descrição. O embasamento teórico versou sobre universidades empreendedoras privadas e universidades empreendedoras como ecossistema. Por último, os fatores elencados constituíram o modelo que foi aplicado por meio de entrevistas semiestruturadas com os gestores da Instituição de Ensino Superior – IES. Também foram aplicados questionários estruturados direcionados a 230 discentes da IES. A instituição enfoca bastante a importância do comportamento empreendedor. A faculdade apresenta, principalmente, projetos empreendedores sociais. Constatou-se que os principais fatores que limitam o empreendedorismo são: o financiamento, a disponibilidade dos alunos e a cultura empreendedora a nível docente. Há falta de engajamento de professores e esforços isolados em torno do empreendedorismo. Essa pesquisa contribuiu pela abordagem do empreendedorismo em IES privadas. Contribuiu também com a descrição de pontos que podem ser considerados pela IES para a realização de melhorias e esforços em torno do empreendedorismo e do ecossistema, no qual ela está inserida.

Introdução: O apoio à tomada de decisão no contexto da evasão em instituições de ensino superior demanda acompanhamento sistêmico das taxas de evasão e a descrição dos alunos evadidos em variáveis pessoais e acadêmicas. A premissa é que o desenvolvimento de um repositório institucional que armazene dados histórico e não-voláteis, o data warehouse, seja a ferramenta que habilite a Universidade Federal de Itajubá (Unifei) a responder à essa demanda. Objetivo: O objetivo principal é o desenvolvimento e implementação de um DW para uso no apoio à tomada de decisão sobre a evasão na Unifei. Os objetivos secundários são conhecer métodos para o desenvolvimento de data warehouses, conhecer métodos e métricas utilizadas para o cálculo das taxas de evasão e conhecer as características descritivas dos discentes relacionadas à evasão. Métodos: O objeto de estudo é a Unifei e o sistema de informação gerencial em uso na instituição, o Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (SIGAA). Para guiar a intervenção na realidade foi proposta uma metodologia utilizando a soft systems methodology e o método de desenvolvimento de data warehouses de Ralph Kimball. Para a obtenção de dados utilizou-se pesquisas bibliográfica, em periódicos da área de educação para o levantamento de dados sobre a evasão, e documental, que investigou o banco de dados do SIGAA. Resultados: A pesquisa bibliográfica revelou três grupos de métodos para cálculo das taxas de evasão: métodos que consideram gerações completas de alunos, tanto no prazo ideal ou prazo máximo de integralização, métodos que consideram apenas ingressantes dentro de um período específico e métodos que propõem o acompanhamento de séries históricas. Os pontos positivos e negativos foram contrapostos entre os grupos e uma proposta de método de cálculo foi derivada da literatura. Também da fonte bibliográfica foram identificadas 65 variáveis descritivas sobre os discentes, sendo 33 variáveis pessoais (50,5%) e 32 variáveis ligadas à vida acadêmica dos alunos (49,2%). Pesquisa documental foi conduzida no banco de dados do SIGAA e a posterior triangulação com o resultado das pesquisas bibliográficas mostraram que o SIGAA armazena os dados necessários para se calcular taxas de evasão dos cursos desde 1998. Ademais o SIGAA armazena 23 (35,4%) das variáveis descritivas identificadas na literatura. Os requisitos de informação derivados da triangulação das fontes de informação foram utilizados para nortear o desenvolvimento do data warehouse. Modelos arquiteturais dos dados, tanto os dimensionais como os físicos, foram realizados. Descreveu-se as etapas necessárias para realizar a extração dos dados de suas fontes, os tratamentos realizados e o carregamento para o ambiente do data warehouse. Conclusão: As evidências trazidas pelos resultados apoiam a afirmativa de que o desenvolvimento e implementação de um DW institucional é ferramenta que permite a instituições de ensino superior a acompanharem o fenômeno da evasão de forma sistêmica, periódica e constante.

A informação sobre o quanto cada produto vendido contribui para os resultados de uma empresa é imprescindível, uma vez que, baseando-se em informações precisas, é possível tomar decisões mais acertadas nos processos de negócios. Muitas vezes, as empresas possuem os dados necessários em seus bancos de dados, porém, esses dados precisam ser trabalhados de forma a gerar informações relevantes aos gestores. Assim, este trabalho tem como objetivo
desenvolver um sistema de apoio à tomada de decisão através do monitoramento de custos e índice de margem bruta relacionados com os preços praticados no ato da venda. A metodologia escolhida para este estudo foi pesquisa-ação, devido à possibilidade de relacionar os objetivos acadêmicos e práticos. Desta forma foi criada uma ferramenta que integra os dados contábeis de custos dos produtos vendidos com os respectivos preços de venda apresentando assim a margem bruta por produto e por cliente. Como resultado, foi elaborado um relatório na intranet com consulta aos bancos de dados que emite relatórios rápidos onde
os gestores passam a atuar de maneira mais eficiente em reajustes de preços junto aos clientes, quando necessário, além de utilizar tais informações em planejamentos de vendas para os anos seguintes.

Os novos desafios inserem as organizações públicas em um ambiente de transformações constantes, onde se faz necessário a utilização de Sistemas de Informação como instrumento que auxilie na geração de informações e proporcione agilidade no processo decisório. O principal sistema de informação utilizado pelas áreas financeiras e orçamentárias das organizações públicas é o Sistema Integrado de Administração Financeira do Governo Federal (SIAFI). Entretanto, este é um sistema de processamento de transações e não possui as funcionalidades adequadas para gerar informações gerenciais. Nessa perspectiva, esta pesquisa tem como objetivo principal desenvolver um Sistema de Informação (SI), para gerar informações gerenciais e estratégicas que serão utilizadas na Diretoria de Administração e Planejamento do IFSULDEMINAS – Campus Machado. Com relação aos procedimentos técnicos, este estudo foi desenvolvido através da metodologia conhecida como SSM (Soft System Methodology) e os dados foram obtidos utilizando os instrumentos entrevista e pesquisa documental. Esta pesquisa teve êxito no seu propósito, uma vez que o resultado aponta que o SI atende às necessidades dos gestores, fornecendo informações gerenciais e estratégicas relacionadas à execução do orçamento, de forma facilitada.

Gastos públicos com contas de energia elétrica em universidades representam 11,4% do gasto total do governo federal brasileiro com as universidades. A literatura mostra que geração de energia renovável vem tomando espaço nas matrizes energéticas no mundo e, especificamente, a geração fotovoltaica vem crescendo, inclusive nas universidades. No Brasil a geração de energia fotovoltaica cresceu muito nos últimos anos e ainda existe muito espaço para crescimento. Nesta pesquisa, é apresentada uma modelagem para avaliação da viabilidade econômica e gerenciamento de riscos em contratos de construção e locação para geração de energia fotovoltaica distribuída na Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI). No método proposto neste trabalho, são elaboradas quatro configurações técnicas em que são realizadas as simulações para a geração de energia fotovoltaica na Universidade. A partir dos resultados destas simulações, são realizadas comparações entre dois modelos de contrato propostos: Modelo de Construção, no qual a Universidade faz o investimento em um sistema de geração fotovoltaica e, em contrapartida, reduz seus gastos com energia elétrica e Modelo de Locação, em que uma empresa locadora faz o investimento no sistema fotovoltaico, o instala na UNIFEI, e passa a receber um aluguel da Universidade, cujo valor é equivalente à sua conta de energia, reduzida por um desconto percentual. Por fim, é feita uma comparação entre os resultados dos modelos de contrato visando encontrar a melhor solução para a Universidade.

O objetivo do estudo é melhorar a qualidade da informação no processo de tomada de decisão na importação de componentes eletrônicos no Polo Tecnológico da cidade de Santa Rita do Sapucaí (MG). O presente estudo reconhece a importância de gerar informações de qualidade e permitir que elas sejam seguras e confiáveis a fim de proporcionar ao decisor melhor visão gerencial. Questões como o processo de importação, a qualidade da informação e o sistema de informação são apresentadas neste estudo. Por meio da metodologia utilizada, foi possível criar um protocolo para medir a qualidade da informação em ambiente de decisão nas quatro etapas do processo de importação. No final, com a aplicação do protocolo foi possível identificar quais informações foram consideradas mais importantes ao compor a informação para a decisão. Também foi possível encontrar a dimensão aplicada em cada informação no processo decisório. Foi elaborado um diagnóstico completo detalhando a real situação do gerenciamento da importação. Com os resultados obtidos pela aplicação do protocolo, aliado ao diagnóstico, foi possível apresentar informações de qualidade para o decisor, propor melhorias no processo e iniciar a aplicação na prática.

A forma na qual as informações dos sistemas de gestão corporativos são apresentadas direcionam e orientam os diversos níveis hierárquicos das organizações, transformando-as em conhecimento necessário para que os gestores possam tomar melhores decisões. A inteligência empresarial ou business intelligence (BI), como ferramenta de apresentação visual e apoio às decisões, torna-se um recurso capaz de fornecer aos gestores e profissionais de operação uma melhor e maior capacidade para realizar análises diversas de forma adequada, aumentando a inteligência coletiva da organização, sua capacidade de aprendizagem e de criação de novos processos e negócios. Sua utilização na cadeia de suprimentos, responsável pela vantagem competitiva das empresas, torna-se imprescindível para que processos e atividades operacionais sejam visualizados de forma clara e objetiva. Diversas empresas utilizam o BI como ferramenta de auxílio às decisões, porém as ferramentas existentes no mercado necessitam de apoio técnico para alterá-las ou melhorá-las. Partindo desse princípio, esta pesquisa demonstra a necessidade de criação de uma ferramenta flexível para avaliação do desempenho da cadeia de suprimentos, utilizando a inteligência empresarial para auxiliar as tomadas de decisão em uma empresa de tecnologia, manter a competitividade e melhorar a satisfação do cliente. Adicionalmente, esta pesquisa também identifica a necessidade de adaptação de indicadores de desempenho, colaborando cientificamente com melhoria do sistema de gestão, direcionando o objetivo da pesquisa para o desenvolvimento de uma ferramenta visual para auxiliar o processo decisório e de mecanismos de conferência que melhoram o fluxo das atividades operacionais na cadeia internacional de suprimentos. O estudo se fundamenta na Soft Systems Methodology (SSM), utilizada para planejar e implementar mudanças, alinhada à identificação e solução de problemas mal resolvidos, apresentando linhas de ação sugeridas e melhorias que a implementação das mudanças irá proporcionar com a utilização da nova ferramenta. Nesta pesquisa identificam-se os seguintes resultados: apresentação visual dos dados corporativos que possibilitam a tomada de decisões antes de suas ocorrências, a melhoria da credibilidade ao departamento responsável pelo desenvolvimento da ferramenta de avaliação de desempenho e a adaptação de indicadores-chaves de desempenho pertinentes à cadeia internacional de suprimentos, comprovando-se a melhoria do desempenho corporativo e apresentando sua colaboração científica.

O tempo padrão é uma informação primordial para processos decisórios em empresas de manufatura, como o dimensionamento de uma linha de produção, a determinação do lead time produtivo, a execução de cálculos de custos de equipamentos e a análise de margem de rentabilidade. Empresas que seguem a estratégia engineer to order (engenharia sob encomenda) proporcionam aos clientes a possibilidade de customização nos produtos, sendo que uma alta customização pode impactar em uma alta variabilidade nos tempos de execução de suas atividades de manufatura. Desta forma, esta pesquisa tem como objetivo avaliar o impacto causado, pela consideração de um tempo único, nos indicadores e processos decisórios de uma empresa engineer to order do setor elétrico fabricante de transformadores para instrumentos. Especificamente, a finalidade é identificar a forma como o tempo padrão é utilizado na composição de indicadores e nos processos decisórios da empresa e, a partir de análises apresentar um procedimento de escolha de tempos de acordo com a configuração de cada produto, visando assim, reduzir erros de cálculos e melhorar as tomadas de decisão. Também, outro objetivo específico é confrontar os processos decisórios identificados durante o trabalho com os relacionados aos estudos dos tempos encontrados na literatura. O método aplicado para o desenvolvimento do trabalho foi o estudo de caso, sendo que o caso estudado foi o processo produtivo no qual os tempos de execução sofrem grande variação devido à customização. Foram levantados dados cronométricos para diferentes projetos, e baseados nos dados coletados, foram calculados tempos padrão para os projetos e então os indicadores identificados foram recalculados utilizando o tempo padrão obtido para cada projeto. Após as análises foram demonstrados os impactos nos indicadores e decisões identificados e foi apresentado o confronto entre os indicadores que utilizam o tempo padrão da empresa com os encontrados na literatura. Dentre alguns dos resultados obtidos, o transformador de 72 kV apresentou um projeto com o tempo padrão calculado 267,4% maior que o considerado, o que resultou em custo 36,5% maior. O transformador de 145 kV apresentou um projeto com o tempo padrão calculado 87,26% menor que o considerado, o que resultou em um custo 13,07% menor que o considerado. Ao final, um procedimento de escolha de tempo por projeto foi desenvolvido.