1. Introdução ao software de simulação FlexSim; 2. Construção de modelos para manufatura e serviço; 3. Avaliação de cenários e utilização do OptQuest em otimizações; 4. Geração e análise de relatórios para tomadas de decisões estratégicas. Neste curso é utilizado o conceito de modelos de complexidade progressiva, ou seja, partindo-se da construção de modelo base, os participantes vão construindo modelos cada vez mais complexos com orientação do instrutor, resultando na obtenção de um modelo completo de uma linha de produção, com máquinas, operadores, transportes, indicadores, etc.
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