GREEN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT E ECONOMIA CIRCULAR EM INDÚSTRIA DE MANUFATURA: INICIATIVAS PARA AUMENTO DE COLETA DE RESÍDUOS DE EQUIPAMENTOS ELETROELETRÔNICOS
Resíduos de Equipamentos Eletroeletrônicos; Green Supply Chain Management; Economia Circular; Logística Reversa.
Os Resíduos de Equipamentos Eletroeletrônicos (REEE) representam a fonte de resíduos de maior volume e que mais cresce no mundo. No entanto, apenas cerca de 17% desse volume é formalmente reciclado mundialmente, sendo que, no Brasil, o quinto maior gerador, esse volume cai para apenas 0,7%. Embora existam leis para conduzir o descarte de REEE, na prática, os volumes coletados formalmente são baixos, devido às falhas na disseminação de informação e na responsabilização dos entes da cadeia (governos, setor privado e sociedade), de acordo com a literatura. Através de uma parceria entre a academia e a indústria brasileira, esta pesquisa analisa a gestão da cadeia de REEE sob a perspectiva da principal empresa do Brasil a integrar todos os elos da cadeia reversa de REEE (desde a logística reversa até a reciclagem). A empresa representa o cenário nacional no que diz respeito ao baixo volume de REEE formalmente coletado, não atingindo sua capacidade de operação pretendida por não receber quantidade suficiente desses resíduos. Assim, o objetivo geral desse trabalho é gerar soluções cientificamente fundamentadas para a indústria, criando um framework de apoio às empresas do setor formal de gestão de REEE, com vistas a aumentar seus volumes de resíduos coletados. O método de Pesquisa-Ação permitiu caracterizar o cenário atual brasileiro e testar na prática iniciativas de coleta que envolvem direta ou indiretamente a participação do consumidor final, visto como o ponto de partida para a gestão dos REEE. Especificamente, amostras de consumidores que envolvem os públicos acadêmico e escolar são importantes elos para a coleta de REEE, e potenciais fontes de sucesso para campanhas periódicas. Oficinas de assistência eletrônica informais têm alto potencial de geração de resíduos, mas evidenciam a falta de uma conexão próxima e contínua entre o setor informal e empresas formais de coleta e reciclagem. As análises permitiram identificar os potenciais quantitativos e qualitativos de cada iniciativa testada. No geral, as coletas de REEE direcionadas ao consumidor final levantaram taxas de captação doze vezes maiores que as da empresa estudada. Assim, a proximidade com o consumidor final e o elo entre os setores formal e informal podem suprir demandas industriais, sociais e ambientais, e garantir melhor gestão de REEE. Os resultados das análises permitiram definir um framework das iniciativas de coleta mais importantes da cadeia, que servirão de base para guiar tanto a empresa estudada quanto outras partes do setor a programarem suas estratégias para impulsionar o volume de REEE coletado, visando recuperação, reciclagem, disposição final ambientalmente adequada.